腾讯会议助力全球在线沟通 远程办公和在线教育崛起


  【天极网IT新闻频道】新冠肺炎疫情期间,远程办公、在线教育等市场需求激增,腾讯会议、企业微信、腾讯QQ、腾讯课堂等腾讯远程办公、在线教育系列产品和服务广受欢迎。

  腾讯会议诞生两个月内日活跃账户数超1000万,成为当前中国最多人使用的视频会议产品,其国际版(VooV Meeting)也已在超过100个国家和地区上线,免费开放300人同时在线的会议能力,助力全球战疫。企业微信凭借与微信一致的沟通体验,支持即时通讯、OA应用、300人音视频会议、千万人同时观看群直播、连接微信生态等能力,成为众多企业做好内外部沟通的首选,其英文版也已在全球范围内上线。

  面对如此庞大的用户基数和并发数,如何保障超大规模音视频通话质量?如何确保高质量的会议视听效果?如何提高直播授课画面质量?这得益于腾讯的技术创新为远程办公/在线教育产品提供的技术保障。

  2020年4月26日是第二十个“世界知识产权日”。今年世界知识产权组织发布的知识产权日主题是“为绿色未来而创新”,全国开展的知识产权宣传活动周确定的主题为“知识产权与健康中国”。

  作为一家坚持科技创新的互联网公司,腾讯一直重视知识产权保护,建立知识产权保护体系,鼓励科技创新。截止2020年3月底,腾讯在全球主要国家和地区专利申请公开数量超过3.7万件,授权专利超1.4万件。在远程会议/在线教育领域,腾讯全球发明专利申请超千件,发明授权四百余件。

  专利技术保障超大规模实时音视频通话服务

  早在2003年,腾讯就提出了一种基于用户列表的即时通话技术专利,可以快速邀请用户进入群组通话,该专利技术目前已经普遍应用于各种即时通信产品和在线会议产品中,如微信、QQ直播以及腾讯会议等产品的预约会议功能上。

  腾讯2015年申请的一种数据传输的相关专利,提供了一种超大规模实时多人音视频通话解决方案,在疫情期间,助力腾讯会议、腾讯课堂、企业微信等众多产品顶住服务后台承受的巨大压力,腾讯会议和企业微信均面向全国用户免费升级开放了300人音视频会议协同能力。

  利用这种专利技术,在保持现有的实时多人音视频通话系统的小房间管理模式的同时,还可以平行扩展的方式极大地拓展了单房间支撑上限,同时又能够做到对现有架构冲击最小、风险可控。

腾讯会议助力全球在线沟通 远程办公和在线教育崛起

  在家办公期间,难免声音嘈杂,远程办公软件是如何保证稳定通话质量的呢?这就要用到 AI语音增强技术。语音增强(Speech Enhancement)的本质是语音降噪,麦克风采集的语音通常是带有不同噪声的语音,语音增强的主要目的就是从带噪声的语音中恢复不带噪声的语音。腾讯的语音增强类专利申请,利用自适应数据对语音增强模型进行自适应提高降噪性能,不同说话人的说话方式、口音和停顿等各不相同,在通用的语音增强模型的基础上进行自适应有利用提高针对于该说话人的语音增强的性能。

  为了确保高质量的会议视听效果,腾讯会议还通过收集喧闹的公交站、雨水声、办公区域等噪音进行AI分析处理,从而优化模型,实现了智能消除环境声、键盘声,完美还原人声。

  在家开会时背景可能会有些杂乱,腾讯会议上线背景虚化功能,通过计算机视觉AI算法检测出人像和背景的区别,并通过自研的图像分割算法将检测出来的背景区域进行模糊或者替换成指定的背景图片来实现。这背后也是有专利技术作为支撑,结合人像部件解析技术标识出场景中人物身体的不同部位,进而筛选出场景中的前景人物,实现更加高效精准的前景人像识别并进行背景虚化;还基于深度学习模型并综合利用人像分割和人像部件解析,实现了高效的人像检测分割。

腾讯会议助力全球在线沟通 远程办公和在线教育崛起

  同时,腾讯会议还上线了语音激励、表情弹幕、自定义头像、会议白板、移动端虚拟背景多种功能,进一步满足线上教学、商务会议的场景需求。通过虚拟背景功能,用户不仅可以自由选择系统提供的默认图片,还可以通过添加自定义图片作为背景,凸显了自己的个性化选择,让你想在哪里开会,就在哪里开会。

  高质量直播授课画面助力在线教育

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